Oleh: Ferdy Moidady
EVALUASI tidak semata-mata mencari kesalahan, melainkan juga merupakan alat penting untuk mengidentifikasi potensi peningkatan. Para pakar manajemen umumnya setuju bahwa pendekatan evaluasi yang konstruktif dapat memberikan wawasan yang berharga. Terlalu fokus pada kesalahan semata dapat menciptakan lingkungan yang tidak memotivasi dan menekan.Tentu, tidak kondusif bagi munculnya kreatifitas yang menginovasi organisasi
Menurut Drucker, (pakar manajemen), evaluasi yang efektif haruslah melibatkan pemahaman mendalam terhadap kekuatan dan potensi pelaku/sejawat organisasi. Identifikasi kesalahan penting, tetapi memberikan umpan balik yang memotivasi dan membantu pengembangan keterampilan jauh lebih produktif. Jadi, evaluasi seharusnya bukan hanya tentang menemukan kesalahan, tetapi juga memberikan dukungan untuk pertumbuhan yang berkualitas.
Pendapat lain dari Covey menyatakan bahwa ketidakrutinan peningkatan dapat disebabkan oleh kurangnya kesinambungan dalam evaluasi. Jika evaluasi hanya dilakukan secara sporadis, sulit untuk melacak perkembangan dan menentukan langkah-langkah perbaikan. Oleh karena itu, penilaian rutin menjadi kunci untuk memastikan bahwa organisasi terus berkembang tanpa henti (kaizen).
Beberapa kritikus manajemen berpendapat bahwa terlalu banyak penekanan pada evaluasi dapat menciptakan atmosfer defensif di antara pelaku/teman sejawat organisasi. Edwards Deming, seorang pakar dalam manajemen kualitas, menekankan pentingnya menggantikan evaluasi kinerja individu dengan fokus pada perbaikan proses organisasi secara keseluruhan.
Evaluasi adalah upaya menemukan area-area bisa dikurangi/dihilangkan kesalahannya. Dan area-area yang bisa dipertahankan (ditingkatkan) kebaikannya. Sehingga area-area yang baik meluas, area yang tidak baik mengecil. Peluasan kebaikan dan pengecilan ketidakbaikan akan terus terjadi, bila evaluasi rutin terjadi.
Secara keseluruhan, para pakar manajemen cenderung setuju bahwa evaluasi yang efektif harus lebih dari sekadar mencari kesalahan. Pemahaman mendalam terhadap kekuatan, memberikan umpan balik yang memotivasi, dan keterlibatan rutin dalam proses evaluasi adalah kunci untuk mencapai peningkatan yang berkelanjutan dalam lingkungan kerja. Semoga Tuhan melindungi dan menyayangi kita, dan membimbing kita ke kebaikan tanpa henti. *
Discussion about this post